formation a la mediation par les pairs au collEge
Organisation d’un stage de formation à la Médiation par les pairs au collège
L’objectif est de former des élèves médiateurs qui interviendront auprès de leurs camarades pour traiter les conflits et problèmes de petite violence. Les élèves médiateurs interviennent selon des règles précises et dans un cadre sécurisé.
Cette solution fonctionne dans de nombreux d’établissement et elle démontre qu’elle contribue, avec le soutien des adultes, à l’amélioration du climat scolaire.
Élèves concernés
Tous les élèves de la 6ème à la 3ème peuvent bénéficier de la formation à l’acquisition des compétences psychosociales et à la formation à la médiation par les pairs.
Il n’y pas de profil type concernant les élèves médiateurs (niveau scolaire, réservé ou timide, difficulté d’expression, enfant turbulent, etc.) mais il est nécessaire qu’ils soient volontaires.
Déroulement de la formation
Comme cela est indiqué dans les bonnes pratiques la formation commence avec des adultes de l’établissement qui vont expérimenter le parcours de formation avant de former à leur tour les élèves médiateurs.
L’équipe d’adultes se compose de 6 à 8 personnes de compétence pluridisciplinaire, volontaires et motivées : enseignant.e.s, documentaliste, vie scolaire (CPE, Assistant.e.s d'éducation), personnels de santé ( AS, infirmier.ère), personnels techniques ou de cantine, etc. Le stage de formation se déroule pendant trois journées d’une durée de sept heures.
L’objectif est de former des élèves médiateurs qui interviendront auprès de leurs camarades pour traiter les conflits et problèmes de petite violence. Les élèves médiateurs interviennent selon des règles précises et dans un cadre sécurisé.
Cette solution fonctionne dans de nombreux d’établissement et elle démontre qu’elle contribue, avec le soutien des adultes, à l’amélioration du climat scolaire.
Élèves concernés
Tous les élèves de la 6ème à la 3ème peuvent bénéficier de la formation à l’acquisition des compétences psychosociales et à la formation à la médiation par les pairs.
Il n’y pas de profil type concernant les élèves médiateurs (niveau scolaire, réservé ou timide, difficulté d’expression, enfant turbulent, etc.) mais il est nécessaire qu’ils soient volontaires.
Déroulement de la formation
Comme cela est indiqué dans les bonnes pratiques la formation commence avec des adultes de l’établissement qui vont expérimenter le parcours de formation avant de former à leur tour les élèves médiateurs.
L’équipe d’adultes se compose de 6 à 8 personnes de compétence pluridisciplinaire, volontaires et motivées : enseignant.e.s, documentaliste, vie scolaire (CPE, Assistant.e.s d'éducation), personnels de santé ( AS, infirmier.ère), personnels techniques ou de cantine, etc. Le stage de formation se déroule pendant trois journées d’une durée de sept heures.
Programme de formation au collège
Le contenu en est très varié avec un peu de théorie mais surtout des exercices ludiques qui vont permettre l’acquisition des compétences psychosociales dans un cadre sécurisé.
Une première étape indispensable : l’acquisition de compétences psychosociales
L’acquisition de ces compétences est incontournable pour permettre aux jeunes de mieux se connaître, de prendre confiance en eux et d’avancer dans la gestion de leurs propres conflits avant d’aider à gérer ceux des autres. Mais elle est aussi indispensable pour être efficace lors du déroulement d’une médiation.
Ces compétences psychosociales comprennent :
Bilan de la première partie de la formation
Au terme de ces premiers ateliers, un bilan est fait. Puis, pour les élèves volontaires, une formation à la médiation est proposée. Celle- ci s’appuie sur les exercices pratiqués pour développer les compétences psychosociales.
Une deuxième étape : la formation à la médiation par les pairs
Il s’agit d’une formation qui reprend les grands principes de toutes les formes de médiation (voir la Charte ) : confidentialité, liberté de s’investir, s’exprimer en « je », jugement différé.
Sont ensuite travaillées les situations qui sont du domaine de la médiation par les pairs ainsi que celles qui relèvent de l’intervention d’adultes vers lesquels les médiateurs dirigent leurs camarades en difficulté.
Puis on prépare les jeunes à s’entraîner, par des jeux de rôle, aux différentes parties de la médiation mais surtout à la plus difficile et dont dépend souvent la réussite de la médiation, la reformulation.
Bilan de la deuxième partie de la formation
C'est ensuite à chaque collège de voir, avec le formateur et l'équipe de direction, les questions pratiques concernant :
Le contenu en est très varié avec un peu de théorie mais surtout des exercices ludiques qui vont permettre l’acquisition des compétences psychosociales dans un cadre sécurisé.
Une première étape indispensable : l’acquisition de compétences psychosociales
L’acquisition de ces compétences est incontournable pour permettre aux jeunes de mieux se connaître, de prendre confiance en eux et d’avancer dans la gestion de leurs propres conflits avant d’aider à gérer ceux des autres. Mais elle est aussi indispensable pour être efficace lors du déroulement d’une médiation.
Ces compétences psychosociales comprennent :
- La connaissance de soi et des autres, à travers une découverte par les jeunes de leurs propres qualités et valeurs afin de les aider à développer l’estime d’eux-mêmes, sans doute le meilleur antidote à la violence. Puis un travail d’analyse et de développement du vocabulaire des émotions.
- L’observation des différentes formes que peut prendre cette violence au quotidien, souvent banalisée avec le repérage des situations de conflit.
- L’analyse des différentes façons de réagir face à ces situations difficiles avec les avantages et inconvénients de chaque option.
- La prise en compte du point de vue de l’autre avec des exercices pour comprendre que l’autre peut avoir un point de vue différent.
- L’apprentissage des techniques de communication pour faciliter l’expression et l’écoute
- La distinction entre l’objet du conflit et la personne et une prise de recul face aux situations de conflit pour bien les distinguer.
- Enfin des exercices de créativité pour trouver d’autres issues au conflit.
Bilan de la première partie de la formation
Au terme de ces premiers ateliers, un bilan est fait. Puis, pour les élèves volontaires, une formation à la médiation est proposée. Celle- ci s’appuie sur les exercices pratiqués pour développer les compétences psychosociales.
Une deuxième étape : la formation à la médiation par les pairs
Il s’agit d’une formation qui reprend les grands principes de toutes les formes de médiation (voir la Charte ) : confidentialité, liberté de s’investir, s’exprimer en « je », jugement différé.
Sont ensuite travaillées les situations qui sont du domaine de la médiation par les pairs ainsi que celles qui relèvent de l’intervention d’adultes vers lesquels les médiateurs dirigent leurs camarades en difficulté.
Puis on prépare les jeunes à s’entraîner, par des jeux de rôle, aux différentes parties de la médiation mais surtout à la plus difficile et dont dépend souvent la réussite de la médiation, la reformulation.
Bilan de la deuxième partie de la formation
C'est ensuite à chaque collège de voir, avec le formateur et l'équipe de direction, les questions pratiques concernant :
- l'organisation de la formation des jeunes (niveau, nombre, calendrier)
- la mise en place de la médiation proprement dite: choix de la salle, horaires, et enfin
- la phase essentielle de l’information auprès de l'ensemble de l'établissement .
TEMOIGNAGES
Témoignages d’adultes
Témoignages d’adultes (extrait des témoignages)
« En raison du nombre important de petits conflits entre jeunes : histoires de coeur par ex. Cela pollue l'esprit des enfants, impacte le temps scolaire, celui des professeurs, de la Vie scolaire. C'est très chronophage ! D'où l'idée de rendre des médiateurs opérationnels dès le troisième trimestre »
M. SLIMANO, Principal Adjoint du collège Marie Curie aux Lilas (Seine St Denis)
« Ici, il a suffi qu'en réunion, j'émette l'idée... avec beaucoup de précautions comme : bien entendu la Médiation (par les pairs) ne remplacera jamais la sanction...Mais, c'était inutile, ces professeurs ne sont pas accros. à la sanction...Et ils n'ont pas peur de grand-chose! Plein de mains se sont aussitôt levées pour montrer leur adhésion au projet. »
M.BASTIEN, Principal du collège Louis Aragon de Montigny-les-Cormeilles (Val D’Oise).
Témoignages d’élèves médiateurs au collège
- Je voudrais être médiatrice car j’ai eu pas mal de problèmes et que je sais comment faire pour les régler. Loubna
- Parce que je veux aider les autres, vraiment, pour qu’ils ne fassent pas comme moi.. William
- Cette formation m’a aidé à mieux me comprendre et à mieux comprendre les autres (…) je veux aider les autres et être utile pour ce collège. Gaétan
- Je souhaite devenir médiateur car j’ai envie d’aller vers les autres et aussi enlever ma timidité. Sofia
- Malgré mon penchant pour la bagarre, j'ai compris que la violence verbale et, ou physique ne résout pas les problèmes. De plus je prends vraiment plaisir à aider mes camarades dans leur conflit." Zaki
- La médiation m'apprend à relativiser les situations, lorsque je vois des personnes exclues pour des raisons puériles, cela me fait réfléchir. J'aime aussi le contact privilégié avec les autres, la confiance que l'on nous donne. Claire,
- La médiation m'a appris à prendre la parole et à m'exprimer, avant je n'osais pas et je ne savais pas . Franck
- La formation et la pratique de la médiation m’ont permis de m’ouvrir aux autres, elle m’a donné le goût de l’engagement, je m’investis dans le collège (je fais maintenant partie d’une classe éco-citoyenneté,). Je suis ouverte au monde, j’ouvre mes yeux sur la vie!» Paquita,
Modalités pratiques
Durée de la formation : la formation des adultes en collège se déroule sur 3 jours de 7 heures. Les dates, le cadencement (3 jours consécutifs ou 2 jours consécutifs plus un jour décalé) sont à définir avec le formateur en fonction du projet et du contexte de l’établissement scolaire.
Lieu de formation : les stages de formation ont lieu dans l’établissement scolaire dans une salle prévue en fonction du nombre de personnes qui y assistera et équipée en moyens de projection vidéo. Elle sera adaptée pour permettre la présence de personnels handicapés (accès , espace, sanitaires, etc. )
Bénéficiaires de la formation : il s’agit essentiellement des personnels de l’Education Nationale ( enseignant.e.s, personnels de la vie scolaire, personnels techniques ou administratifs) intervenant dans l’établissement scolaire. La formation est adaptée à des personnes handicapées. Aucune compétence n’est pré-requise mais il est indispensable que les stagiaires soient volontaires pour la formation et motivé.e.s pour la mise en place du projet de médiation par les pairs.
- Personnels en situation de handicap : la formation est envisageable dans certains types de handicap avec des adaptations en termes d’organisation matérielle, d’horaires et de contenu pédagogique. Si vous êtes la personne handicapée ou le/la référent.e de la personne handicapée, merci de prendre notre contact ou nous envoyer un mail à l’adresse [email protected]
Modalités de financement : plusieurs sources de financement de la formation peuvent être mobilisées . Nous contacter si nécessaire.
Modalités d’évaluation : la formation vise, rappelons-le, à mettre en place un projet de médiation par les pairs dans l’établissement. Cette mise en place est bien sûr variable selon les établissements en fonction du contexte, des moyens humains et matériels que l’établissement peut mobiliser. A l’issue de chaque journée de formation, les formateurs et formatrices sont à la disposition des stagiaires pour les aider à définir des actions à entreprendre dés la fin de la formation. Enfin un temps est consacré en fin de formation ( 3ème jour après midi) pour finaliser le plan d’actions de mise en œuvre et le présenter au chef d’établissement.
Ce dispositif permet les résultats suivants (référence Médiateurs, année 2023) :
- 93% des formations ont donné lieu à un plan d’actions à court terme
- 87% des formations ont retenu comme première action ( dans un délai de 4 mois ) la formation des jeunes aux compétences psychosociales
- 67 % ont décidé de former des élèves médiateur.trice.s dans un délai de 6 mois
- 60% ont décidé d'actions d'information, sensibilisation, participation à des journées éducatives, réalisation d'affiches ou de vidéos, etc.
Taux de satisfaction des participant.e.s aux formations : 94 % ont apprécié totalement ou en grande partie la formation ( référence année 2023)
Recommandations pour la mise en œuvre du projet : nous vous engageons à lire l’onglet consacré à la mise en place de la médiation pour que la formation atteigne ses objectifs. Cette page rappelle les conditions à remplir pour une réussite de la formation. Nous vous engageons ensuite à prendre notre contact ou par courriel mé[email protected] pour répondre à vos questions et échanger sur la faisabilité du projet dans votre établissement.
Le coût de la formation hors frais est de 1110 € pour le secondaire avec un formateur (3 journées de 7 heures). Dans le cas, où le nombre d’adultes à former est supérieur à 12 personnes, il est nécessaire pour la qualité de la formation de prévoir un deuxième formateur.
Modalités de financement : plusieurs sources de financement de la formation existent. Nous contacter si nécessaire.
Faire vivre le projet de médiation plusieurs années
Il est important d’enchainer la formation des élèves médiateurs après celle des adultes pour profiter de la dynamique crée lors de la formation.
Ensuite les adultes devront animer et soutenir les médiateurs dans leurs premières interventions. Lors des différents rassemblements de médiateurs, les jeunes médiateurs expriment toutes leurs craintes et difficultés pour se faire accepter puis pour commencer à être sollicités.
Les échanges entre médiateurs, les réunions, les pique-niques et goûters font partie des solutions mises en place dans les établissements, comme le démontrent les exemples publiés. Chaque cas est particulier et il ne faut pas hésiter là non plus à nous contacter pour vous aider et accompagner.
