lutte contre le HARcèlement
Contre le harcèlement-médiateurs de Beaumont
Lutte contre le harcèlement entre pairs
Médiacteurs intervient depuis longtemps sur le volet préventif de la lutte contre le harcèlement, en formant à la médiation par les pairs. Les élèves médiateur.trice.s sont en effet les premiers à déceler des situations de conflit avant qu'elles ne dégénèrent en harcèlement. Depuis 2023, la formation est ouverte aux jeunes qui souhaitent devenir "Ambassadeurs" dans le cadre du plan PHARE. ( voir ci-dessous).
Les deux dispositifs, élèves médiateurs d'une part et ambassadeurs d'autre part , sont complémentaires et concourent à l'amélioration du climat social de établissement.
HISTORIQUE : MOBILISATION DEPUIS PLUS DE 15 ANS
Dès 2009, l’association MédiActeurs avait participé au comité de pilotage créé par Gabriel Gonnet et destiné à alerter de la gravité du problème du harcèlement .
Puis en mars 2011, lors des Assises nationales contre le harcèlement à l’école, était projetée une de nos vidéos (1) dans laquelle des jeunes, autrefois harcelés puis devenus médiateurs, témoignaient de la façon dont la formation puis la pratique de la médiation par les pairs les avaient aidés à sortir de cette situation et à donner du sens à ce qu’ils avaient souffert.
Lors de ces Assises, l’Éducation Nationale faisait de la lutte contre le harcèlement sa priorité en lançant le programme PHARE et en le généralisant à tout le territoire : les établissements scolaires s’engagent à constituer une équipe ressource qui sensibilise personnel, élèves et famille et forme des élèves ambassadeurs contre le harcèlement. Ces jeunes repèrent les situations de harcèlement et en informent les adultes qui prennent alors en charge ces situations.
RÔLE DES JEUNES
Le rôle des jeunes est en effet essentiel puisqu’ils sont les premiers témoins des situations douloureuses que peuvent vivre leurs camarades, d’autant que celles- ci ne se limitent plus à l’école ou même au quartier, mais continuent, voire s’amplifient avec les réseaux sociaux.
Bien sur les conflits entre jeunes ne se réduisent pas au harcèlement et c’est aux élèves médiateurs qu’il appartient d’intervenir et de proposer leur aide dans ce que les adultes appellent des « petits » conflits, c’est à dire des soucis d’ordre relationnel entre deux jeunes. Le harcèlement, lui, caractérisé par des violences répétitives à plusieurs et contre un élève isolé n’entre donc pas directement dans leurs compétences.
Pourtant les élèves médiateurs ont leur place dans cette lutte avec, d’abord :
- un travail de prévention : formés à l’observation ils vont pouvoir agir à la demande des adultes, des élèves ou de leur propre initiative grâce à leur formation à l’observation, lorsqu’un jeune est mis à l’écart par ses camarades. Certains médiateurs ont bien compris ce rôle et, dans la cour de récréation ou ailleurs, comme les ambassadeurs, ils repèrent et interviennent adroitement auprès de ces camarades isolés pour rompre leur solitude.
- Ensuite, si le harcèlement n’en est qu’à ses tout débuts et que le principal meneur est repéré, la médiation entre pairs peut se montrer efficace : l’enfant harcelé n’a pas l’impression de briser la loi du silence en se confiant à un jeune comme lui. Quant au « harceleur », l’expérience montre qu’il accepte assez souvent de venir en médiation car il peut éprouver le besoin de parler, le harcèlement qu’il fait subir étant fréquemment l’extériorisation de ses propres problèmes. Bien sûr, les adultes sont tenus au courant de cette démarche qui doit se faire avec prudence et menée par des élèves médiateurs expérimentés.
Par contre dès que le harcèlement est avéré, ce sont aux "élèves ambassadeurs" d’intervenir. Ils savent que, face à la loi du silence ( loi de l’omerta), on doit opposer celle de la non-assistance à personne en danger, et prévenir de toute urgence, avec ou sans l’accord du camarade harcelé, un adulte formé.
Une fois le relais transmis, il appartient alors aux adultes en fonction de leur formation d’utiliser les méthodes qu’ils jugent les plus efficaces . Cette rapidité de détection et de transmission d’information aux adultes est fondamentale et conditionne la réussite de certaines méthodes d’intervention.
Une fois le relais transmis, il appartient alors aux adultes en fonction de leur formation d’utiliser les méthodes qu’ils jugent les plus efficaces . Cette rapidité de détection et de transmission d’information aux adultes est fondamentale et conditionne la réussite de certaines méthodes d’intervention.
LIENS ENTRE ÉLÈVES MÉDIATEURS ET AMBASSADEURS
L’expérience des élèves médiateurs en primaire ou au collège est précieuse mais devenus lycéen(ne)s, il ne leur est pas toujours donné la possibilité de continuer leur rôle de médiateurs. Aussi, quand la proposition leur en est faite, ils sont volontaires pour devenir ambassadeurs contre le harcèlement. Leur intervention est courte mais ils témoignent du fait que leur expérience de médiateurs les aide à repérer, dans la classe qu’ils sont venus sensibiliser, les élèves victimes de harcèlement et ceux qui en sont les auteurs. Ils disent avec fierté la fréquence avec laquelle les jeunes viennent les voir à la fin de leur exposé, touchés par leur histoire et avides de savoir comment ils s’en sont sortis.
FORMATION DES JEUNES
Qu’ils se destinent à devenir « ambassadeurs » ou « médiateurs », les jeunes ont besoin d’une formation solide aux compétences psycho-sociales :
- meilleure connaissance de soi et des autres,
- observation de la violence,
- découverte des différentes façons de réagir dans les situations conflictuelles,
- prise de conscience de ses émotions et de celles des autres,
- apprentissage de la communication,
- développement de la créativité...
- .ouverture à l’empathie et surtout
- développement de l’estime de soi pour oser intervenir : on sait qu’une bonne estime de soi est le meilleur antidote à la violence.
En effet, leur rôle est complémentaire :
• Les premiers, les ambassadeurs, sensibilisent leur entourage et repèrent les situations de harcèlement pour une prise en charge par les adultes
• Les seconds, les médiateurs, ont une fonction de prévention et interviennent dans les situations conflictuelles avant qu’elles ne dégénèrent
Mais leur formation, aux uns comme aux autres, est essentielle et notre association propose des outils adaptés à tous les âges qu’il s’agisse de :
• Stage de trois jours (21 heures) pour les adultes de l’établissement qui à leur tour formeront ambassadeurs et médiateurs
• Ou stage également de trois journées, mais mixte, c’est à dire avec des adultes ET des jeunes se destinant à devenir ambassadeurs OU médiateurs
La lutte contre le harcèlement, qu’elle passe par les élèves « ambassadeurs » et/ou « médiateurs » est une action qui s’inscrit dans la durée mais les adultes savent qu’ils peuvent compter sur ces jeunes bien conscients qu’« en aidant les autres, on s’aide soi-même ».
(1) dans le reportage « un après-midi au collège » (26 minutes) réalisé au collège Jacques Monod de Beaumont, de jeunes élèves autrefois harcelés et depuis, devenus médiateurs, témoignent avec émotion de leur vécu et de leur expérience.