FORMATION MEDIATION PAR LES PAIRS AU LYCEE
ORGANISATION D'UN STAGE DE MEDIATION PAR LES PAIRS AU LYCEE
Semblable à celle expérimentée au collège, la médiation par les pairs existe aussi en lycée, et en lycée professionnel.
Sa pratique est très proche et la différence essentielle réside dans le fait que les plus grands (lycéens) peuvent être davantage capables de différer le règlement de leur conflit. Aussi, les permanences de médiateurs et médiatrices peuvent n'avoir lieu qu'une fois par semaine, par exemple.
Comme au collège, l’objectif est de former des élèves médiateurs/médiatrices qui interviendront auprès de leurs camarades pour traiter les conflits et problèmes de petite violence: insultes, moqueries, disputes, conflits d'ordre relationnel, etc. Les élèves médiateurs interviennent selon des règles précises et dans un cadre sécurisé.
Elèves concernés
Tous les élèves de la 2nde à la terminale peuvent bénéficier de la formation à l’acquisition des compétences psychosociales de base et à la formation à la médiation par les pairs.
Il n’y pas de profil type concernant les élèves médiateurs/médiatrices (niveau scolaire, réservé ou timide, difficulté d’expression, élève turbulent, etc.) mais il est nécessaire qu’ils/elles soient volontaires.
Déroulement de la formation
Comme cela est indiqué dans les bonnes pratiques la formation commence avec des adultes de l’établissement qui vont expérimenter le parcours de formation avant de former à leur tour les élèves médiateurs. Bien sûr, les exercices sont adaptés à l’âge des lycéens/lycéennes et aux situations conflictuelles qu’ils/elles peuvent vivre.
L’équipe d’adultes se compose de 8 à 12 personnes de compétence pluridisciplinaire (enseignants, documentaliste, vie scolaire: (CPE, Assistants d’Éducation), personnel de santé (AS, infirmière), personnel technique ou de cantine,etc.), volontaires et motivées.
Le stage de formation se déroule pendant trois journées d’une durée de sept heures.
Stage mixte adultes/jeunes : dans certaines conditions ( expérience préalable de la médiation dans l’établissement, personnels déjà sensibilisés, etc.) il peut être envisagé de former adultes et jeunes ensemble. Ce type de stage, demandant une adaptation du programme, ne peut être mis en œuvre qu’après discussion avec les formateur.trice.s.
Comme cela est indiqué dans les bonnes pratiques la formation commence avec des adultes de l’établissement qui vont expérimenter le parcours de formation avant de former à leur tour les élèves médiateurs. Bien sûr, les exercices sont adaptés à l’âge des lycéens/lycéennes et aux situations conflictuelles qu’ils/elles peuvent vivre.
L’équipe d’adultes se compose de 8 à 12 personnes de compétence pluridisciplinaire (enseignants, documentaliste, vie scolaire: (CPE, Assistants d’Éducation), personnel de santé (AS, infirmière), personnel technique ou de cantine,etc.), volontaires et motivées.
Le stage de formation se déroule pendant trois journées d’une durée de sept heures.
Stage mixte adultes/jeunes : dans certaines conditions ( expérience préalable de la médiation dans l’établissement, personnels déjà sensibilisés, etc.) il peut être envisagé de former adultes et jeunes ensemble. Ce type de stage, demandant une adaptation du programme, ne peut être mis en œuvre qu’après discussion avec les formateur.trice.s.
Réalisation d'un puzzle géant sans parler
Programme de formation au lycée
Le contenu en est très varié avec un peu de théorie mais surtout des exercices ludiques qui vont permettre l’acquisition des compétences psychosociales dans un cadre sécurisé.
Une première étape indispensable : l’acquisition de compétences psychosociales
L’acquisition de ces compétences est incontournable d’une part pour permettre aux jeunes de mieux se connaître, de prendre confiance en eux et d’avancer dans la gestion de leurs propres conflits avant d’aider à gérer ceux des autres, mais elle est aussi indispensable pour être efficace lors du déroulement d’une médiation.
Ces compétences psychosociales comprennent :
Bilan de la première partie de la formation
Au terme de ces premiers ateliers, un bilan est fait.
Puis, pour les élèves volontaires, une formation à la médiation est proposée.
Cette formation se fait par groupe de 8 élèves stagiaires.
Une deuxième étape : la formation à la médiation par les pairs
Il s’agit d’une formation qui reprend les grands principes de toutes les formes de médiation (voir la Charte ) : confidentialité, liberté de s’investir, s’exprimer en « je », jugement différé.
Sont ensuite travaillées les situations qui sont du domaine de la médiation par les pairs ainsi que celles qui relèvent de l’intervention d’adultes vers lesquels les médiateurs dirigent leurs camarades en difficulté.
Puis on prépare les jeunes à s’entraîner, par des jeux de rôle, aux différentes parties de la médiation mais surtout à la plus difficile et dont dépend souvent la réussite de la médiation, la reformulation.
Bilan de la deuxième partie de la formation
C'est ensuite à chaque lycée de voir, avec le formateur et l'équipe de direction, les questions pratiques concernant :
Le contenu en est très varié avec un peu de théorie mais surtout des exercices ludiques qui vont permettre l’acquisition des compétences psychosociales dans un cadre sécurisé.
Une première étape indispensable : l’acquisition de compétences psychosociales
L’acquisition de ces compétences est incontournable d’une part pour permettre aux jeunes de mieux se connaître, de prendre confiance en eux et d’avancer dans la gestion de leurs propres conflits avant d’aider à gérer ceux des autres, mais elle est aussi indispensable pour être efficace lors du déroulement d’une médiation.
Ces compétences psychosociales comprennent :
- La connaissance de soi et des autres, à travers une découverte par les jeunes de leurs propres qualités et valeurs afin de les aider à développer l’estime d’eux-mêmes, sans doute le meilleur antidote à la violence. Puis un travail d’analyse et de développement du vocabulaire des émotions.
- L’observation des différentes formes que peut prendre cette violence au quotidien, souvent banalisée avec le repérage des situations de conflit.
- L’analyse des différentes façons de réagir face à ces situations difficiles avec les avantages et inconvénients de chaque option.
- La prise en compte du point de vue de l’autre avec des exercices pour comprendre que l’autre peut avoir un point de vue différent.
- L’apprentissage des techniques de communication pour faciliter l’expression et l’écoute
- La distinction entre l’objet du conflit et la personne et une prise de recul face aux situations de conflit pour bien les distinguer.
- Enfin des exercices de créativité pour trouver d’autres issues au conflit.
Bilan de la première partie de la formation
Au terme de ces premiers ateliers, un bilan est fait.
Puis, pour les élèves volontaires, une formation à la médiation est proposée.
Cette formation se fait par groupe de 8 élèves stagiaires.
Une deuxième étape : la formation à la médiation par les pairs
Il s’agit d’une formation qui reprend les grands principes de toutes les formes de médiation (voir la Charte ) : confidentialité, liberté de s’investir, s’exprimer en « je », jugement différé.
Sont ensuite travaillées les situations qui sont du domaine de la médiation par les pairs ainsi que celles qui relèvent de l’intervention d’adultes vers lesquels les médiateurs dirigent leurs camarades en difficulté.
Puis on prépare les jeunes à s’entraîner, par des jeux de rôle, aux différentes parties de la médiation mais surtout à la plus difficile et dont dépend souvent la réussite de la médiation, la reformulation.
Bilan de la deuxième partie de la formation
C'est ensuite à chaque lycée de voir, avec le formateur et l'équipe de direction, les questions pratiques concernant :
- L’organisation de la formation des jeunes (niveau, nombre, calendrier)
- La mise en place de la médiation proprement dite: choix de la salle, horaires,
- La phase essentielle de l’information auprès de l'ensemble de l'établissement
Témoignages
Témoignages d’adultes
Témoignages d’élèves médiateurs ou « médiés » au lycée
Témoignages d’adultes
- « Notre objectif est de créer un état d’esprit au sein de nos deux communautés. Une émulation entre élèves pour qu’ils s’entraident, qu’ils fassent preuve de solidarité. » « L’élève médiateur n’est pas un surveillant, quelqu’un qui est là pour faire des reproches. Il ne prend pas parti et ne juge pas. Il est juste là pour écouter et trouver une solution aux conflits entre élèves ». Jacques Tripon, CPE au lycée Jeanne d’Arc de Pontivy.
- « Cette démarche n’exclut en rien le rôle éducatif de la sanction que les adultes peuvent appliquer » confirme Jacques Tripon.
Témoignages d’élèves médiateurs ou « médiés » au lycée
- Face à un adulte, les élèves ont plus de mal à s’exprimer. Face à nous, les langues se délient et le simple fait d’écouter, peut suffire à dénouer le conflit . Cindy et Lisa, lycée pro à Pontivy ( 56)
- J’aime les idées que porte la médiation par les pairs et mon expérience de médiateur est un soutien pour m’aider à refuser les comportements violents ou irrespectueux. Cela n’est pas toujours facile à assumer, je me fais beaucoup « chahuter » parce ce que j’ai un point de vue différent de mes camarades de classe, et ça les dérange. Gaetan, Terminale pro cuisine
- La médiation est une chose qui m’a permis d’aider les autres en ne me voyant pas supérieure aux ceux que j’ai pu aider. Cela m’a aussi beaucoup appris sur moi-même et à me mettre à la place des gens pour essayer de comprendre leur ressenti, ce qui n’est pas facile du tout. La médiation m’a apporté plus de calme, de réflexion et de tempérance dans mes décisions et de ma perception des gens. Juliette, Seconde générale
- La médiation m’a permis d’apprendre à me connaitre autant qu’à comprendre les autres. On apprend à se mettre à leur place ; quelle meilleure qualité lorsqu’on est médiateur ? Etant plutôt une meneuse de nature, la médiation m’a donné un cadre positif d’actions que je pouvais mener avec mes camarades et avec les adultes. J’ai aimé aussi ce partenariat adultes-élèves médiateurs où nous nous sentions à égalité dans la réflexion. Sophie, Terminale Littéraire
- « Il y avait eu une bagarre dans les vestiaires des sports. Nous avons rencontré les deux protagonistes et nous les avons écoutés ». Avec au final, une solution : « Faire en sorte de s’éviter dans un premier temps, pour ne pas se chercher… » Jerry, terminale scientifique
- « Je suis en CAP petite enfance dans ce lycée, l’année dernière j’étais en BEP carrières sanitaires et sociales ...j’ai fait une expérience de la médiation, des querelles entre filles, dues, parce que j’étais nouvelle, soi-disant que ça a cassé le groupe de la classe, et soi-disant que je me sentais aussi supérieure aux autres.La médiation m’a permis de ne pas employer la violence et de me maîtriser en parlant, de savoir qui sont mes vraies amies, à qui je pouvais faire confiance...je sais que j’avais mes torts mais elles aussi, tout le monde a des défauts, on n’est pas parfait... ». Audrey, lycéenne médiée
Modalités pratiques
Durée de la formation : la formation des adultes en lycée se déroule sur 3 jours de 7 heures. Les dates, le cadencement (3 jours consécutifs ou 2 jours consécutifs plus un jour décalé) sont à définir avec le formateur en fonction du projet et du contexte de l’établissement scolaire.
Lieu de formation : les stages de formation ont lieu dans l’établissement scolaire dans une salle prévue en fonction du nombre de personnes qui y assistera et équipée en moyens de projection vidéo. Elle sera adaptée pour permettre la présence de personnels handicapés (accès , espace, sanitaires, etc. )
Bénéficiaires de la formation : il s’agit essentiellement des personnels de l’Education Nationale ( enseignant.e.s, personnels de la vie scolaire, personnels techniques ou administratifs) intervenant dans l’établissement scolaire. La formation est adaptée à des personnes handicapées. Aucune compétence n’est pré-requise mais il est indispensable que les stagiaires soient volontaires pour la formation et motivé.e.s pour la mise en place du projet de médiation par les pairs.
Modalités de financement : plusieurs sources de financement de la formation peuvent être mobilisées . Nous contacter si nécessaire.
Modalités d’évaluation : la formation vise, rappelons-le, à mettre en place un projet de médiation par les pairs dans l’établissement. Cette mise en place est bien sûr variable selon les établissements en fonction du contexte, des moyens humains et matériels que l’établissement peut mobiliser. A l’issue de chaque journée de formation, les formateurs et formatrices sont à la disposition des stagiaires pour les aider à définir des actions à entreprendre dés la fin de la formation. Enfin un temps est consacré en fin de formation ( 3ème jour après midi) pour finaliser le plan d’actions de mise en œuvre et le présenter au chef d’établissement.
Ce dispositif permet les résultats suivants (référence Médiateurs, année 2023) :
Taux de satisfaction des participant.e.s aux formations : 94 % ont apprécié totalement ou en grande partie la formation ( référence année 2023)
Recommandations pour la mise en œuvre du projet : nous vous engageons à lire l’onglet consacré à la mise en place de la médiation pour que la formation atteigne ses objectifs. Cette page rappelle les conditions à remplir pour une réussite de la formation. Nous vous engageons ensuite à prendre notre contact ou par courriel mé[email protected] pour répondre à vos questions et échanger sur la faisabilité du projet dans votre établissement.
Le coût de la formation hors frais est de 1110 € avec un formateur (3 journées de 7 heures). Dans le cas, où le nombre d’adultes à former est supérieur à 12 personnes, il est nécessaire pour la qualité de la formation de prévoir un deuxième formateur.
Modalités de financement : plusieurs sources de financement de la formation existent. Nous contacter si nécessaire.
Durée de la formation : la formation des adultes en lycée se déroule sur 3 jours de 7 heures. Les dates, le cadencement (3 jours consécutifs ou 2 jours consécutifs plus un jour décalé) sont à définir avec le formateur en fonction du projet et du contexte de l’établissement scolaire.
Lieu de formation : les stages de formation ont lieu dans l’établissement scolaire dans une salle prévue en fonction du nombre de personnes qui y assistera et équipée en moyens de projection vidéo. Elle sera adaptée pour permettre la présence de personnels handicapés (accès , espace, sanitaires, etc. )
Bénéficiaires de la formation : il s’agit essentiellement des personnels de l’Education Nationale ( enseignant.e.s, personnels de la vie scolaire, personnels techniques ou administratifs) intervenant dans l’établissement scolaire. La formation est adaptée à des personnes handicapées. Aucune compétence n’est pré-requise mais il est indispensable que les stagiaires soient volontaires pour la formation et motivé.e.s pour la mise en place du projet de médiation par les pairs.
- Personnels en situation de handicap : la formation est envisageable dans certains types de handicap avec des adaptations en termes d’organisation matérielle, d’horaires et de contenu pédagogique. Si vous êtes la personne handicapée ou le/la référent.e de la personne handicapée, merci de prendre notre contact ou nous envoyer un mail à l’adresse [email protected]
Modalités de financement : plusieurs sources de financement de la formation peuvent être mobilisées . Nous contacter si nécessaire.
Modalités d’évaluation : la formation vise, rappelons-le, à mettre en place un projet de médiation par les pairs dans l’établissement. Cette mise en place est bien sûr variable selon les établissements en fonction du contexte, des moyens humains et matériels que l’établissement peut mobiliser. A l’issue de chaque journée de formation, les formateurs et formatrices sont à la disposition des stagiaires pour les aider à définir des actions à entreprendre dés la fin de la formation. Enfin un temps est consacré en fin de formation ( 3ème jour après midi) pour finaliser le plan d’actions de mise en œuvre et le présenter au chef d’établissement.
Ce dispositif permet les résultats suivants (référence Médiateurs, année 2023) :
- 93% des formations ont donné lieu à un plan d’actions à court terme
- 87% des formations ont retenu comme première action ( dans un délai de 4 mois ) la formation des jeunes aux compétences psychosociales
- 67 % ont décidé de former des élèves médiateur.trice.s dans un délai de 6 mois
- 60% ont décidé d'actions d'information, sensibilisation, participation à des journées éducatives, réalisation d'affiches ou de vidéos, etc.
Taux de satisfaction des participant.e.s aux formations : 94 % ont apprécié totalement ou en grande partie la formation ( référence année 2023)
Recommandations pour la mise en œuvre du projet : nous vous engageons à lire l’onglet consacré à la mise en place de la médiation pour que la formation atteigne ses objectifs. Cette page rappelle les conditions à remplir pour une réussite de la formation. Nous vous engageons ensuite à prendre notre contact ou par courriel mé[email protected] pour répondre à vos questions et échanger sur la faisabilité du projet dans votre établissement.
Le coût de la formation hors frais est de 1110 € avec un formateur (3 journées de 7 heures). Dans le cas, où le nombre d’adultes à former est supérieur à 12 personnes, il est nécessaire pour la qualité de la formation de prévoir un deuxième formateur.
Modalités de financement : plusieurs sources de financement de la formation existent. Nous contacter si nécessaire.
MEDIATEURS DU LYCEE JEANNE D'ARC DE PONTIVY
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MEIDATEURS DU LYCEE PRO DE MERU
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Faire vivre le projet de médiation dans la durée
Il est important d’enchainer la formation des élèves médiateurs après celle des adultes pour profiter de la dynamique crée lors de la formation.
Ensuite les adultes devront animer et soutenir les médiateurs dans leurs premières interventions.
Lors des différents rassemblements de médiateurs, les jeunes médiateurs expriment toutes leurs craintes et difficultés pour se faire accepter puis pour commencer à être sollicités.
Les échanges entre médiateurs, les réunions, les pique-niques et goûters font partie des solutions mises en place dans les établissements, comme le démontrent les exemple s publiés. Chaque cas est particulier et il ne faut pas hésiter là non plus à nous contacter pour vous aider et accompagner.
Il est important d’enchainer la formation des élèves médiateurs après celle des adultes pour profiter de la dynamique crée lors de la formation.
Ensuite les adultes devront animer et soutenir les médiateurs dans leurs premières interventions.
Lors des différents rassemblements de médiateurs, les jeunes médiateurs expriment toutes leurs craintes et difficultés pour se faire accepter puis pour commencer à être sollicités.
Les échanges entre médiateurs, les réunions, les pique-niques et goûters font partie des solutions mises en place dans les établissements, comme le démontrent les exemple s publiés. Chaque cas est particulier et il ne faut pas hésiter là non plus à nous contacter pour vous aider et accompagner.
